Configurar su dispositivo Automed es sencillo. Simplemente siga las instrucciones paso a paso proporcionadas en el manual del usuario o acceda a nuestras guías en línea y tutoriales en vídeo para obtener un recorrido completo.

Para obtener asistencia técnica con los productos Automed, tiene dos opciones convenientes: puede llamarnos directamente para obtener asistencia inmediata o enviarnos un correo electrónico con sus consultas. Nuestro equipo de soporte dedicado está listo para ayudarlo con cualquier problema técnico o pregunta que pueda tener.

Sí, el dispositivo Automed es versátil y puede utilizarse para diversos tipos de ganado. Asegúrese de seleccionar el adaptador y la configuración adecuados para cada tipo de animal, como se detalla en nuestras guías de productos.

Si su dispositivo tiene problemas, primero consulte la sección de solución de problemas del manual del usuario. Si el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico por teléfono o correo electrónico para obtener asistencia personalizada.

Se recomienda calibrar su dispositivo como se especifica en el manual del usuario, generalmente después de una cantidad determinada de usos o si nota alguna discrepancia en la administración de medicamentos.

La necesidad de cambiar su adaptador depende del tipo de medicamento que se utiliza con su dispositivo Automed. Como pauta general, considere reemplazar el adaptador una vez que haya administrado entre 3000 y 6000 dosis. Este rango sirve como punto de referencia para evaluar el desgaste del adaptador y garantizar un rendimiento óptimo. Sin embargo, siempre controle el estado del adaptador durante el uso, especialmente con medicamentos que puedan causar un desgaste más rápido, para mantener la precisión y eficiencia del dispositivo.

Piezas de repuesto y adaptadores adicionales están disponibles en nuestra tienda en línea Automed. Explore la tienda para encontrar los componentes compatibles para su dispositivo y realizar un pedido fácilmente.

Sí, puede integrar nuestro dispositivo Automed con su software. Proporcionamos una API REST para conectarse con nuestro sistema en la nube y admitimos la integración directa de dispositivos a través de un protocolo TCP abierto, lo que permite una compatibilidad perfecta con una variedad de plataformas de software.

Ofrecemos una variedad de opciones de integración para Automed, incluida una API REST para una integración perfecta con nuestro sistema en la nube y una integración directa con nuestro dispositivo utilizando un protocolo TCP abierto, brindando soluciones flexibles y eficientes que se adaptan a sus necesidades específicas.

Para consultas o solicitudes relacionadas con una función de integración para Automed, comuníquese con nosotros directamente. Nuestro equipo está listo para ayudarlo con soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades específicas de medicamentos para el ganado.

Aceptamos una variedad de métodos de pago para su comodidad, incluidas las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover), PayPal y, en algunos casos, transferencia bancaria directa. Si tiene un método de pago específico en cuestión, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

Su seguridad es nuestra principal prioridad. Nuestro sitio tiene certificación SSL, lo que garantiza que todos los datos que usted proporcione, incluida la información de pago, estén cifrados y se transmitan de forma segura. Nos adherimos a estrictas políticas de privacidad y nunca almacenamos los datos de su tarjeta de crédito ni compartimos su información personal con entidades de terceros.

Entendemos que podrías cambiar de opinión. Si necesita cancelar o realizar cambios en su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Tenga en cuenta que una vez que un pedido ha sido procesado y enviado, es posible que no podamos cancelarlo ni modificarlo.

Puede ingresar su código promocional al finalizar la compra. Habrá un cuadro marcado como "Código de promoción" o "Código de descuento" donde podrá escribir su código. El descuento se aplicará entonces a su pedido. Si tiene algún problema con el uso de un código promocional, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.

Sí. Enviamos pedidos a todo el mundo.

Una vez realizado su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda controlar el progreso de su envío. Los tiempos de envío varían según el producto y su ubicación, pero nuestro objetivo es enviar los pedidos lo más rápido posible y proporcionar fechas de entrega estimadas.

Las devoluciones se manejan caso por caso y generalmente solo se aceptan si el artículo está defectuoso o dañado al recibirlo. Los accesorios se pueden devolver dentro de un plazo determinado si no se han utilizado y en su embalaje original. Consulte nuestra Política de reembolso detallada para obtener más información.

Sí, muchos de nuestros productos vienen con garantías del fabricante que cubren defectos y mal funcionamiento. Consulte la información de garantía que figura en la página de cada producto o contáctenos para obtener más detalles.

¡Valoramos mucho los comentarios de los clientes! Puede dejar una reseña del producto en la página del producto correspondiente en nuestro sitio web. Alternativamente, si desea proporcionar comentarios más detallados, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.

Sí, manejamos principalmente pedidos a través de nuestra plataforma en línea para mayor precisión y seguridad. Sin embargo, llame a nuestro servicio de atención al cliente.